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VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES.

Tout ce que vous devez savoir pour tirer le meilleur parti de Frosteam, en toute simplicité.

Utilisation & Recommandations

Oui. Chaque Frosteam™ est livré avec un guide complet et convivial couvrant :

  • Sélection et configuration du mode
  • Conseils de sécurité et fréquence d'utilisation
  • Instructions de nettoyage
  • Comment connecter et utiliser le diffuseur Bluetooth
  • Suggestions de rituels de soins de la peau pour le matin ou le soir

Oui, et maintenant de façon plus intelligente. Frosteam™ intègre un diffuseur connecté en Bluetooth, vous permettant d'ajouter des huiles essentielles et de contrôler l'intensité et la durée de diffusion directement depuis l'application dédiée. Vous profitez ainsi d'une expérience sensorielle personnalisée, sans aucun dégât et avec une flexibilité maximale.

Absolument pas. Frosteam™ utilise de la vapeur nano-ionique, plus fine, plus profonde et plus efficace que l'eau bouillante traditionnelle. Elle pénètre la peau en douceur et efficacement en seulement 8 à 10 minutes, sans risque de brûlures ni de surexposition.

Non. Pas besoin de faire bouillir, de congeler ni d'installer quoi que ce soit. Frosteam™ est conçu pour simplifier vos rituels quotidiens. Remplissez le réservoir une seule fois, et savourez !

  1. Vapeur nano-ionique chaude pour ouvrir les pores
  2. Soin du visage à l'eau froide pour raffermir et rafraîchir

Aromathérapie contrôlée par Bluetooth pour une expérience spa ultime

Pour le mode vapeur, utilisez de l'eau distillée et remplissez le réservoir après quelques utilisations. Pour le mode refroidissement, utilisez de l'eau propre et changez-la tous les 3 à 5 jours pour la garder fraîche.

Vous pouvez , mais ce n'est pas recommandé.
⚠️ Le contact direct entre la glace ou des objets congelés et votre peau peut provoquer des brûlures par le froid, des irritations et des micro-lésions cutanées. Frosteam™ offre une thérapie par le froid contrôlée et sans danger pour la peau, sans aucun risque ni désagrément : pas de coulures, pas d’engelures, pas d’inconfort. Uniquement des résultats purs et optimaux.

Frosteam™ refroidit l'eau à la température que vous avez sélectionnée :

  • Choc glacé (1°C)
  • Refroidissement profond (5°C)
  • Rafraîchir (10°C)

Il maintient ensuite automatiquement cette température pendant toute la durée de votre utilisation, à la manière d'un mini-réfrigérateur intelligent, mais avec une faible consommation d'énergie. Une fois la température souhaitée atteinte, le refroidissement s'arrête et il ne se réactive que brièvement si nécessaire pour maintenir sa stabilité.

Frosteam™ est extrêmement écoénergétique. Grâce à sa technologie de refroidissement silencieuse et à faible consommation, il ne consomme que l'énergie nécessaire pour refroidir et maintenir la température de l'eau. Idéal pour une utilisation quotidienne dans un spa à domicile.

Sécurité & Bienfaits pour la Peau

Oui. La thérapie par contraste — l’alternance entre le chaud et le froid — peut être bénéfique pour la peau du visage lorsqu’elle est utilisée de manière contrôlée. La chaleur aide à stimuler la circulation sanguine et à assouplir la surface de la peau, tandis que le froid resserre temporairement les vaisseaux sanguins et réduit les gonflements visibles.

Ensemble, cette routine chaud/froid peut favoriser le drainage lymphatique, améliorer l’éclat du teint et donner à la peau une apparence plus ferme.

Lorsqu’elle est pratiquée de façon sécuritaire et régulière, la thérapie par contraste peut devenir un excellent complément à une routine de soins axée sur la circulation, la récupération et la santé de la peau à long terme.

La thérapie par la chaleur aide à ouvrir les pores, à stimuler la circulation et à favoriser l’hydratation. La thérapie par le froid aide à apaiser l’inflammation, à réduire les gonflements et à resserrer l’apparence des pores.

Lorsqu’elles sont combinées, les thérapies faciales chaud/froid peuvent :

• Stimuler la circulation

Appliquer de la glace directement sur le visage peut exposer la peau à un froid extrême et non contrôlé. Cela peut stresser la barrière cutanée, augmenter les rougeurs et potentiellement contribuer à la dilatation ou à la rupture de petits vaisseaux sanguins, surtout en cas d’utilisation répétée.

Le problème n’est pas le froid en lui-même, mais une exposition excessive et non maîtrisée.

Une thérapie par le froid contrôlée, avec des températures stables et régulées, peut aider à réduire les poches et à stimuler la circulation sans provoquer de choc pour la peau.

Le froid peut être bénéfique.

L’immersion dans la glace non contrôlée peut être nocive.

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Les soins du visage à la glace peuvent réduire temporairement les gonflements, mais une exposition directe et répétée à un froid extrême peut stresser la barrière cutanée. Cela peut augmenter les rougeurs, les irritations et, dans certains cas, contribuer à l’apparition de petits vaisseaux sanguins visibles (capillaires dilatés), en particulier pour les peaux sensibles ou réactives. Le principal risque concerne une température non contrôlée et une exposition prolongée. \"Une approche contrôlée de la thérapie par le froid est généralement plus sûre pour la peau. Frosteam a été conçu dans cet esprit.\""}]}]}

La thérapie par le froid ne réduit pas durablement la taille des pores, mais elle peut en améliorer temporairement l’apparence en provoquant une constriction des vaisseaux sanguins. Cela donne à la peau un aspect plus lisse et plus ferme immédiatement après le soin.

Pour obtenir des résultats réguliers, le contrôle de la température et le bon timing sont essentiels. Frosteam a été conçu pour offrir une thérapie par le froid de manière contrôlée et équilibrée.

La vapeur chaude assouplit la couche externe de la peau et peut augmenter temporairement sa perméabilité. Cela peut permettre aux sérums et aux produits hydratants de mieux pénétrer lorsqu’ils sont appliqués ensuite.

Une exposition douce et contrôlée à la vapeur est essentielle pour éviter les irritations. Frosteam utilise une vapeur nano-ionique contrôlée pour soutenir ce processus en toute sécurité.

Certains bienfaits, comme la réduction des gonflements et l’amélioration de l’éclat, peuvent apparaître immédiatement après une séance. Les améliorations à long terme de la fermeté et de la vitalité globale de la peau nécessitent généralement une utilisation régulière sur plusieurs semaines.

Frosteam a été conçu pour accompagner ce type de routine régulière de manière sûre et structurée.

Livraison, Précommandes & Support

Frosteam est actuellement disponible en précommande. L’expédition est prévue pour le T3 2026, comme indiqué sur notre site.

Tous les clients recevront leurs informations de suivi dès que leur commande quittera notre entrepôt.

Votre appareil est sécurisé et réservé dès la confirmation de votre commande.

Oui. Frosteam est actuellement en phase finale de production.

La précommande permet aux clients de bénéficier d’un accès anticipé au prix de lancement ainsi que de bonus exclusifs avant la sortie officielle en retail.

Vous pouvez contacter notre équipe de support si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande avant son expédition.

Une fois la commande expédiée, les politiques de retour standard s'appliquent.

Votre commande inclut l'appareil Frosteam et tous les bonus promotionnels applicables au moment de l'achat, tels que la livraison gratuite ou des lots exclusifs pour les premiers contributeurs.

Nous livrons actuellement au Canada, aux États-Unis et au Mexique.

Nous prévoyons d'étendre nos activités à d'autres marchés internationaux à l'avenir. Les mises à jour seront annoncées sur notre site web et via nos canaux officiels.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

Le Frosteam
Le Frosteam
Bol de glace (eau froide + glace)
Bol de glace (eau froide + glace)
Le Frosteam
Le Frosteam
Bol de glace (eau froide + glace)
Bol de glace (eau froide + glace)

Appareil 3 en 1

Rituel facial complet en un seul appareil (vapeur nano-ionique chaude + froid contrôlé + diffusion d'arômes)

Eau froide uniquement/glace, pas de vapeur, sans instructions

vapeur nano-ionique chaude

Hydratation intense et meilleure absorption des ingrédients grâce à des particules ultrafines

Aucune capacité de vapeur

Contrôle précis de la température (chaud et froid)

Réglez les températures exactes et maintenez-les stables pour des résultats reproductibles.

Dérive constamment à mesure que la glace fond ; précision nulle

Intensité du froid

Préréglages de refroidissement constants et ciblés : 1–10 °C (33,8–50,0 °F)

Après environ 25 minutes de fonte, l'eau se stabilise autour de 5,5 °C (41,9 °F) et continue de se réchauffer de façon irrégulière.

Vitesse

Prêt pour la session en quelques secondes, pas besoin de courir acheter de la glace

Préparer, remplir, attendre, répéter

Sécurité

Pas de contact direct avec de la glace ou de l'eau bouillante ; aucun risque de brûlures ou de gelures.

Le contact direct avec une masse de glace peut brûler ou irriter la peau ; c’est glissant, il est facile d’en abuser.

Efficacité

Contraste professionnel : nano-vapeur + froid contrôlé = pores resserrés, teint éclatant, aspect visiblement plus frais

Choc thermique limité ; absence de phase d'hydratation

Commodité

Sans dégâts, respectueux du plan de travail, nettoyage facile

Gouttes, déversements, remplissage constant

Connectivité Bluetooth / application

Séances guidées, conseils et mises à jour de l'application

Aucune connectivité ni assistance

Pas de dégâts

Cours d'eau propre et contenu

De l'eau de fonte partout

Gain de temps

Rituel rapide que vous respecterez réellement

Préparation et nettoyage fastidieux

Des designs pour la peau (pas des tendances DIY)

Appareil de soin de la peau spécialement conçu pour le visage

Solution de bricolage non conçue pour la peau

Son allure est élégante.

Design moderne et digne d'être exposé

Un simple bol de glace

DÉCOUVREZ L'ÉQUIPE

Chez Frosteam, nous croyons au potentiel humain de chaque innovation. Notre équipe est là pour vous accompagner, répondre à vos questions et vous aider à optimiser vos résultats.

Ritchie Deraiche

Ritchie Deraiche

Fondateur de Frosteam
AUDREY Lemay

AUDREY Lemay

Coordonnatrice marketing
Sécurité et conformité
Santé et durabilité
Innovation et lancement